Trip.com Group Limitedは、宿泊予約、交通チケット販売、パッケージツアー、現地での旅行管理、その他の旅行関連サービスを中国および国際的に提供する旅行サービスプロバイダーです。同社はホテル関連取引の代理業務や航空券の販売を行い、列車、長距離バス、フェリーのチケット、フライト遅延、航空事故、手荷物紛失補償などの旅行保険商品、航空券の配達、オンラインチェックインと座席選択、優先セキュリティチェック、リアルタイムのフライトステータストラッカー、空港VIPラウンジサービスを提供しています。

また、独立したレジャー旅行者向けに、グループ、セミグループ、カスタマイズされたパッケージツアーを含むバンドルパッケージツアー商品を提供し、航空、クルーズ、バス、レンタカーサービスなどのさまざまな交通手段を手配します。さらに、統合された交通と宿泊サービス、目的地での交通とチケット、アクティビティ、保険、ビザ、ツアーガイドサービス、ユーザーサポート、サプライヤー管理、顧客関係管理サービス、現地での製品とサービスを提供しています。

さらに、企業クライアントには、ビジネス訪問、インセンティブ旅行、会議、旅行データの収集と分析、業界ベンチマーク、コスト削減分析、旅行管理ソリューションを提供し、情報管理、オンライン予約と承認、オンライン問い合わせ、旅行報告システムを統合したオンラインプラットフォームであるCorporate Travel Management Systemを提供しています。また、オンライン広告と金融サービスも提供しています。

同社はCtrip、Qunar、Trip.com、Skyscannerのブランドで運営されています。以前はCtrip.com International, Ltd.として知られていましたが、2019年10月にTrip.com Group Limitedに社名を変更しました。Trip.com Group Limitedは1999年に設立され、中華人民共和国の上海に本社を置いています。