ServiceNow, Inc.は、企業向けにクラウドコンピューティングソリューションを提供し、サービスの定義、構造化、統合、管理、自動化を行っています。同社は、ワークフローの自動化、人工知能、機械学習、ロボティックプロセスオートメーション、パフォーマンス分析、電子サービスカタログとポータル、構成管理システム、データベンチマーク、暗号化、コラボレーションおよび開発ツールを提供するNowプラットフォームを運営しています。

ITサービス管理

• 企業の従業員、顧客、パートナー向けのITサービス管理アプリケーションおよび製品スイートを提供。

ITビジネス管理

• ITビジネス管理製品スイートを提供。

IT運用管理

• 顧客の物理およびクラウドベースのITインフラを接続するIT運用管理製品を提供。

IT資産管理

• IT資産ライフサイクルを自動化するIT資産管理を提供。

セキュリティ運用

• 内部およびサードパーティと連携するセキュリティ運用を提供。

ガバナンス、リスク、コンプライアンス

• リスクとレジリエンスを管理するためのガバナンス、リスク、コンプライアンス製品を提供。

その他のサービス

• 人事、法務、職場サービスデリバリー製品、安全な職場アプリケーション、顧客サービス管理製品、フィールドサービス管理アプリケーションを提供。
• App Engine製品、IntegrationHubを通じてアプリケーションのワークフロー拡張を可能にし、プロフェッショナル、業界ソリューション、カスタマーサポートサービスを提供。

同社は、政府、金融サービス、ヘルスケア、通信、製造、ITサービス、技術、石油・ガス、教育、消費財などの業界に、直接販売チームおよび再販パートナーを通じてサービスを提供しています。また、Celonisとの戦略的パートナーシップを通じて、顧客が自動化に適したプロセスを特定し、優先順位を付けるのを支援しています。Service-now.comとして設立され、2012年5月にServiceNow, Inc.に社名を変更しました。2004年に設立され、カリフォルニア州サンタクララに本社を置いています。