
Southwest Airlines Co.(サウスウエスト航空)は、米国および近隣の国々で定期航空輸送サービスを提供する旅客航空会社です。2021年12月31日時点で、同社は合計728機のボーイング737型機を運航し、米国の42州、コロンビア特別区、プエルトリコ、そしてメキシコ、ジャマイカ、バハマ、アルバ、ドミニカ共和国、コスタリカ、ベリーズ、キューバ、ケイマン諸島、タークス・カイコス諸島を含む10の近隣国に121の目的地を提供しています。
同社はまた、Wi-Fi対応機材での機内エンターテインメントと接続サービスを提供し、Rapid Rewardsロイヤルティプログラムを通じて、プログラムメンバーがサウスウエストの基本運賃に対して支払ったドルに応じてポイントを獲得できるようにしています。さらに、ウェブサイトやアプリを含むデジタルプラットフォームを提供し、顧客の旅行ニーズをサポートしています。また、オンライン予約ツールであるSWABIZも提供しています。
加えて、サウスウエストのEarlyBird Check-In、アップグレード搭乗、ペットや無伴奏未成年者の輸送などの付帯サービスも提供しています。同社は1967年に設立され、テキサス州ダラスに本社を置いています。
2025年は、手荷物有料化や新運賃の導入、座席指定・足元の広い席の販売開始、販売チャネル拡大、Rapid Rewardsの見直しなど、収益モデルを変える施策を進めた年だった。通期では旅客数と搭乗率は低下した一方、平均運賃と単価収入は上向き、営業利益は428百万ドルに改善した。今後は、座席指定の本格展開や提携拡大が収益押し上げにつながるかが注目点。