Five9, Inc.（ファイブナイン）は、米国および国際的にコンタクトセンター向けのクラウドソフトウェアを提供しています。同社は、コンタクトセンター関連の顧客サービス、営業、マーケティング機能を幅広くサポートするアプリケーションスイートを提供する仮想コンタクトセンタークラウドプラットフォームを提供しています。このソリューションにより、クライアントは音声、ビデオ、チャット、メール、ウェブサイト、ソーシャルメディア、クリック・トゥ・コール、コールバック、モバイルチャネル、APIを通じて顧客とのやり取りを管理することができます。また、自然言語処理や自動音声認識ソリューションも提供しています。同社は、銀行・金融サービス、ビジネスプロセスアウトソーサー、消費者、ヘルスケア、技術、教育などのさまざまな業界の顧客にサービスを提供しています。Five9, Inc.は2001年に設立され、カリフォルニア州サンラモンに本社を置いています。