Avaya Holdings Corp.（アバヤ・ホールディングス）は、子会社を通じて、世界中の企業にデジタルコミュニケーション製品、ソリューション、サービスを提供しています。同社は、製品＆ソリューションとサービスの2つのセグメントで事業を展開しています。

製品＆ソリューション

このセグメントでは以下の製品・サービスを提供しています。

• 統合コミュニケーションとコラボレーション（UCC）、およびコンタクトセンター（CC）プラットフォーム、アプリケーション、デバイス
• Avaya OneCloud UCaaSソリューション：組織が単一のアプリケーションで全チャネルの通話、メッセージング、会議、チームコラボレーションを提供できるようにします
• Avaya OneCloud CCaaSソリューション：カスタマイズされたアプリケーションポートフォリオを構築し、顧客エンゲージメントと顧客価値を向上させる
• Avaya OneCloud CPaaSソリューション：クラウドとコミュニケーションプラットフォームを組み合わせ、開発者がUCCとCCの通信機能を内部および顧客向けアプリケーションやワークフローに直接統合できるようにします

サービス

このセグメントでは以下のサービスを提供しています。

• グローバルサポートサービス
• エンタープライズクラウドおよびマネージドサービス
• プロフェッショナルサービス

同社はまた、IP対応ハンドセット、マルチメディアデバイス、会議システムなどのビジネスデバイスも提供しています。販売は直接的に営業チームを通じて、またはディストリビューター、サービスプロバイダー、ディーラー、付加価値再販業者、システムインテグレーター、ビジネスパートナーを含むチャネルパートナーのネットワークを通じて間接的に行われています。RingCentral, Inc.との戦略的コラボレーションにより、クラウドへの移行を加速しています。Avaya Holdings Corp.はノースカロライナ州ダーラムに本社を置いています。