通期は、外食・小売向けの厳しい環境が続くなかでも、MSRが国内通常調査の伸びで増収となり、コンサルも補助金・助成金支援や通常コンサルが拡大しました。AI活用や条件交渉、IT見直しによる原価・販管費抑制が進み、売上収益は1.3％増でも営業利益は黒字転換しました。直近四半期は、大型スポット契約終了でCX領域がやや減った一方、コンサルが49.8％増と牽引し、利益率改善も続いて売上総利益は39.7％増、営業損失は大幅に縮小しています。