
スマートライフサポート事業: パソコンやスマートフォン、タブレット、ゲーム機、デジタル家電などのネットワーク対応機器に関する設定設置やトラブルに対応するサービスを提供している。全国対応・年中無休で、訪問や持込み、電話での対応を行っており、フィールドサポート事業と会員サポートセンター事業に区分される。
フィールドサポート事業: パソコンやスマートフォン、IoT機器などのトラブル解決サービスを提供。全国主要都市に直営店舗を展開し、他地域では加盟店やフランチャイズ店を通じてサポートサービスを展開。駆けつけサポートと代行設定サポートを提供。
会員サポートセンター事業: 会員や提携企業の会員に対し、電話やリモートでパソコンなどの設定・故障対応サービスを提供。必要な場合は訪問サポートも案内している。
通期は、DX需要やデジタルデバイド対応を背景に、個人向けの「デジタルホスピタル」戦略、法人DXサポート、新規のIoTリフォームを進め、売上高は6,828百万円と9.0%増加しました。一方で営業利益は99百万円と減益、純利益も22百万円にとどまり、先行投資や利益率の重さがうかがえます。直近3四半期累計では売上高6,239百万円、営業利益133百万円と大きく改善しており、足元は認知向上投資と個人・法人向けサポートの拡大が成長を支えています。