
総合マーケティング支援事業: ビッグデータの分析、システムの設計・構築、各種プロモーションに関する高度なコンサルティングを行い、企業と顧客や消費者とのマーケティングコミュニケーションを支援している。主要サービスはCRM支援分野、サービス運営支援分野、教育支援分野に分かれ、顧客行動データを活用したマーケティング活動やシステム基盤の最適化、社内教育やマーケターのスキルアップを支援している。
特徴: 顧客行動データを分析し、顧客の嗜好に合致した商品やサービスのプロモーションを支援。複数の機能を融合して総合的かつ継続的に課題解決を行い、柔軟にクライアント企業のニーズに対応している。
ビッグデータの活用: 顧客行動データを持つクライアント企業に対し、顧客マーケティングに関する戦略から戦術までのトータル支援を提供。個別の領域に特化した支援も可能であり、クライアント企業の体制やニーズに対応している。
通期は、CRM支援を中心に大型分析案件の受注があった一方、コンサルティング案件の縮小で売上高は1,490,439千円と横ばい圏にとどまりました。固定資産除却損や採用・育成関連費用が重なったものの、稼働管理の強化と外注費見直しが進み、利益は改善しています。足元の第1四半期は、MaaSモデル構築やAI活用を進める中で既存顧客深耕が進み、売上高は20.0%増の455,752千円、営業利益65,317千円と黒字転換しました。