通期は、定期便事業ののべ顧客数が想定を下回り売上高は29,179百万円と微減でしたが、バリューチェーン再編や広告・DMコストの効率化、全社的なコスト管理が進み、営業利益215百万円、純利益358百万円と大幅増益でした。直近四半期は、共感主導型マーケティングやコラボ商品の効果で新規顧客は増えた一方、既存顧客の購入頻度低下で定期便の売上が落ち、全体売上は7,026百万円、営業損失67百万円となりました。新規事業は万博関連や自治体受託、地域連携企画が伸びています。